PENGARUH EMOTIONAL INTELIGENCE LEADERS, PEMBERDAYAAN KARYAWAN DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PDAM IE BEUSARE RATA KOTA LHOKSEUMAWE

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengaruh secara simultan emotional intelegence leaders, pemberdayaan dan dukungan organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada PDAM Ie Beusare Rata, untuk mengetahui pengaruh secara parsial emotional intelegence leaders, pemberdayaan, dan dukungan organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada PDAM Ie Beusare Rata.

            Penelitian ini dilakukan pada PDAM Ie Beusare Rata, sedangkan objek penelitian ini adalah mengenai emotional intelegence leaders, pemberdayaan, dukungan organisasi dan kepuasan kerja karyawan sebanyak 72 orang. Peralatan analisis data dalam penelitian ini menggunakan skala likert dan analisis data regresi linier berganda.

            Hasil penelitian menunjukkan bahwa emotional intelegence leaders, pemberdayaan dan dukungan organisasi secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PDAM Ie Beusare Rata dengan diperoleh F_hitung > F_tabel (31.234 > 2,737) pada tingkat signifikansi 0.000, ini membuktikan bahwa emotional intelegence leaders secara individu berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PDAM Ie Beusare Rata dengan nilai koefisien regresi sebesar 0.167 dengan tingkat signifikan sebesar 0,000. Selain itu, secara individu berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PDAM Ie Beusare Rata dengan nilai koefisien regresi sebesar 0.138, dengan tingkat signifikan sebesar 0,004 dan dukungan organisasi secara individu berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,120 dengan nilai signifinaksi sebesar 0,000 pada angka 5%.

            Harapan dari penelitian ini yaitu bagi PT. PDAM Ie Beusare Rata untuk dapat lebih meningkatkan kepuasan terhadapa kerja karyawan, sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan.